Ogni conversazione che aprono i tuoi clienti, risolta in pochi secondi.
Talkzen raccoglie WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat web, email e SMS in una sola casella, e lascia che sia un agente AI addestrato da te a dare la prima risposta. Con il tuo marchio, non il nostro.
Quattro passi, un pomeriggio.
Nessun progetto di integrazione, nessuno sviluppatore in attesa. Colleghi i canali che già usi e l'agente parte dal tuo materiale.
Collega i canali
Scansioni un QR per WhatsApp, autorizzi Instagram e Messenger, incolli una riga di script per la chat web. Ogni canale richiede circa due minuti.
Dagli quello che sai
Gli indichi il tuo sito, carichi listino e PDF, incolli le tue FAQ. L'agente risponde dal tuo materiale e dice apertamente quando non sa una cosa.
Stabilisci quando passa la mano
Decidi tu cosa chiude da solo e cosa va a una persona: rimborsi sopra una soglia, tono alterato, un cliente specifico. Tutto il resto lo gestisce lui.
Mettici il tuo marchio
Il tuo logo, il tuo dominio, i tuoi colori, il tuo mittente. Nell'interfaccia non compare la parola Talkzen, a meno che non lo voglia tu.
Non è solo una casella condivisa.
Sotto le conversazioni c'è tutto quello che serve per trasformarle in lavoro fatto.
Agente AI addestrato sui tuoi documenti
Gli dai listini, condizioni e FAQ, gli scrivi cosa non deve dire, e risponde con quelli. Legge immagini e messaggi vocali, e se vuoi risponde a voce. Il modello lo scegli tu: OpenAI, Gemini, OpenRouter o Azure, anche con le tue chiavi.
risposta media < 10 secondi
Passa a una persona
Quando serve un umano, la conversazione gli arriva. E l'automazione si ferma da sola appena un collega scrive.
tipi di nodo
Condizioni, attese, raccolta dati, e collegamenti con n8n, Make, Sheets, Stripe e le tue API.
Le conversazioni diventano trattative
Pipeline commerciale collegata alle chat: le trattative avanzano di fase da sole quando succede quello che hai deciso, e il cliente riceve l’avviso.
Campagne protette
Invii massivi con template approvati, distribuiti su più numeri, con le protezioni contro il blocco dell'account.
Appuntamenti presi in chat
Collegato al tuo Google Calendar o Zoho, l'agente controlla la disponibilità reale e fissa l'appuntamento dentro la conversazione. Senza mandare il cliente su un altro sito.
Con il tuo marchio
Dominio, logo e colori tuoi. Se rivendi servizi digitali, gestisci i clienti da un pannello unico e decidi tu il listino.
Una casella sola. I canali che la gente usa davvero.
Le conversazioni arrivano con tutto lo storico, da qualsiasi canale. Il tuo team risponde da un unico posto e il cliente non si accorge del passaggio.
Non tutte le conversazioni aspettano il cliente.
Talkzen non serve solo a rispondere. Trova le aziende su Google Maps, controlla quali sono davvero raggiungibili su WhatsApp e da lì parte la campagna. Le risposte tornano nella stessa casella, dove le prende in carico l'agente AI.
Cerchi su Google Maps
Scrivi cosa ti serve — ristoranti a Salerno, software house in Campania — e aggiungi una zona. La ricerca si allarga da sola in più varianti, così non ti fermi ai primi venti risultati.
Verifichi il numero su WhatsApp
Ogni numero trovato viene controllato: account WhatsApp attivo, oppure no. Nella lista resta solo chi puoi davvero raggiungere — prima che tu spenda un messaggio su chi non c'è.
Tagghi e segmenti
Assegni tag e campi personalizzati a tutta la selezione mentre la importi. I contatti arrivano in rubrica già ordinati, pronti da tagliare in segmenti.
Parte la campagna
Template, segmenti, programmazione, protezione anti-ban e più account in parallelo. Le analisi ti dicono cosa è arrivato e cosa ha risposto.
E qui il cerchio si chiude. Chi risponde non finisce in un foglio di calcolo: finisce nella stessa casella dove l'agente AI risponde in pochi secondi, con già in mano tutto quello che si sa di lui. Prospezione e assistenza smettono di essere due strumenti diversi.
Cosa porta ogni piano
| Piano | Campagne | Destinatari | Oltre alle funzioni di base |
|---|---|---|---|
| Free | 2 | 100 | — |
| Starter | 10 | 1.000 | Template, segmenti |
| Professional | 50 | 5.000 | Programmazione avanzata, protezione anti-ban |
| Enterprise | 200 | 25.000 | Più account, analisi delle campagne |
Una cosa preferiamo dirtela prima che ti iscrivi, non dopo: quello che ti dà Google Maps sono dati d'impresa, e contattare un'azienda sul numero che pubblica non è la stessa cosa che scrivere a un privato. Il titolare del trattamento resti tu, e le regole di WhatsApp su chi può ricevere un primo messaggio valgono comunque. Gli strumenti e la protezione anti-ban li mettiamo noi; la base giuridica la scegli tu, e conviene sceglierla con cognizione.
Dove un messaggio perso è un cliente perso.
Studi dentistici, saloni, agenzie immobiliari, concessionarie, ristoranti, strutture ricettive, veterinari, palestre, officine, studi professionali.
Fonti: DentalOpera · AutoMate PRO · Panema · Italiaonline. Medie di settore, non risultati garantiti.
Inizia gratis. Paghi quando si ripaga.
Quattro piani, una sola piattaforma. Cambiano quante persone ci lavorano, quanti contatti conservi, quanti canali colleghi e quanti flussi puoi costruire.
Free
Piano base per team piccoli.
€ 0,00/mese
- Fino a 1 utente
- 500 contatti
- 2 canali
- 3 flussi
- 2 campagne · 100 destinatari
- 0,5 GB di spazio
- Chat di base
- Gestione dei contatti
Funzioni per le campagne
- Campagne di base
Starter
Su misura per chi sta crescendo.
€ 49,00/mese
- Fino a 10 utenti
- 2.000 contatti
- 5 canali
- 5 flussi
- 10 campagne · 1.000 destinatari
- 1 GB di spazio
- Chat di base
- Gestione dei contatti
- Notifiche via email
- Analisi di base
Funzioni per le campagne
- Campagne di base
- Template dei messaggi
- Segmenti di destinatari
Professional
Funzioni avanzate per aziende affermate.
€ 99,00/mese
- Fino a 10 utenti
- 10.000 contatti
- 10 canali
- 999 flussi
- 50 campagne · 5.000 destinatari
- 2 GB di spazio
- Tutto quello che c'è in Starter
- Analisi avanzate
- Supporto prioritario
- Integrazioni su misura
- Collaborazione del team
Funzioni per le campagne
- Programmazione avanzata
- Protezione anti-ban
Enterprise
Soluzione su misura per grandi organizzazioni.
€ 269,00/mese
- Fino a 999 utenti
- 999.999 contatti
- 999 canali
- 999 flussi
- 200 campagne · 25.000 destinatari
- 10 GB di spazio
- Tutto quello che c'è in Professional
- Marchio personalizzato
- Supporto dedicato
- SLA
- Sicurezza avanzata
- Integrazioni su misura
Funzioni per le campagne
- Invio da più account
- Analisi delle campagne
Prezzi in euro, IVA esclusa. Fatturazione mensile, disdici quando vuoi — nessun preavviso, nessuna penale. Ti serve più spazio di quello che dà Enterprise? Scrivici e ti facciamo un preventivo.
Quello che ci chiedono prima di iscriversi.
Cosa vuol dire whitelabel, in concreto?
I tuoi clienti vedono il tuo nome ovunque: il tuo logo nell'interfaccia, il tuo dominio nella barra degli indirizzi, i tuoi colori, il tuo indirizzo sulle email in uscita. Talkzen non compare in niente di quello che vede un cliente. Enterprise aggiunge il marchio personalizzato, così l'aderenza alla tua identità va ancora più a fondo.
Serve uno sviluppatore per la configurazione?
No. Collegare un canale è una scansione QR o un clic di autorizzazione. Il widget di chat web è un tag script: è l'unico punto in cui qualcuno tocca del codice, e il tuo gestionale del sito ha quasi certamente un campo apposta. Le integrazioni su misura esistono da Professional in su, per chi le vuole, non perché ti servano.
Cosa succede quando l'AI non sa rispondere?
Lo dice e passa la mano, invece di inventarsi qualcosa. Le regole di passaggio le stabilisci tu: un argomento, un tono, il valore di un ordine, un cliente preciso. La conversazione arriva in coda a una persona con tutto quello che è stato detto, così nessuno deve far ripetere il cliente.
Dove stanno i miei dati?
Su server nell'Unione Europea. Noi siamo responsabili del trattamento e tu sei il titolare; il DPA è disponibile su richiesta ed è incluso di default nel contratto Enterprise. Le conversazioni non vengono mai usate per addestrare modelli condivisi con altri.
Posso cambiare o disdire il piano?
Su e giù quando vuoi, dal tuo account. Un passaggio superiore ha effetto subito ed è riproporzionato; uno inferiore parte dal rinnovo successivo. La disdetta ferma l'addebito successivo — nessun preavviso e nessuna penale. I tuoi dati restano esportabili per 30 giorni.
Come si contano i limiti dei piani?
Gli utenti sono le persone con una postazione nel tuo account. I contatti sono i clienti finali che hai in archivio. I canali sono i collegamenti che tieni attivi: un numero WhatsApp è un canale. I flussi sono le automazioni che hai costruito. Tutti e quattro sono tetti, non quote mensili: non si azzerano, non si consumano, e non ti addebitiamo mai un superamento che non hai accettato.
Guardalo rispondere ai tuoi clienti.
Il piano gratuito non chiede la carta a nessuno. Collega un canale, indicagli il tuo sito e guarda cosa fa con il prossimo messaggio vero.